客户经典语录

1、只有不完美的产品没有挑剔的客户。

2、服务没有标准，你不可能让所有的客户满意，我们只要你对自己的工作满意并且文心无愧。

3、所谓伸手不打笑容人，虽说客户在被逼着下订单的时辰也老是被憨直的大春给气得没了性情。

4、管理的出发点是事的顺序，而权谋的出发点是人的服从；管理的本质是规律，权谋的本质是谋略；管理服务于规律，而权谋有时破坏规律。必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心，只有这样，我们每个人所做的东西才能体现客户的价值，而不是体现自己的价值。

5、装饰美的享受是属于客户的，创意的快乐是属于设计师的！

6、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可能地为他提供最好的服务。

7、生技科为电力客户提供优质的商品是我的职责

8、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

9、我们这个行业，卖文卖字卖青春，用殷勤笑脸对客户和媒体，献方案与创意。动辄易其稿，推倒重来，仍被呼来唤去。做好了，感恩戴德谢媒体，做砸了，诚惶诚恐面客户。比新闻人更累，比民工还惨。终归零落成泥，随风散去。客户总有新宠，不复念旧人。看在曾带给些许支持，能否值回些人间温暖?

10、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

11、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

12、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。"

13、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的客户大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的。

14、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。

15、一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只销，不营。因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

16、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

17、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚耐心地向他们说明介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

18、销售代表必须多读些有关经济销售方面的书籍杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家社会消息新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻见识浅薄。

19、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

20、走访大客户，特别是煤矿运输车队，矿业公司物流公司客运班车反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来，力保市场不失，做大销量。

21、我见到过，在珠三角的银行里，配景牛人脉广资源密的荣幸儿，轻松拉到存款完成指标，压根不消去计划方案开拓客户在北上广的物流公司，贩卖员只因长得像工场小妹前男友，掌管发货的小妹便把出口营业委托给他，以后他迟到早退成为新常态。

22、我们是做电子商务的企业，是服务型的行业，服务是全世界最贵的产品，最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务，完善好一个良好的体系最重要。从中国来说，服务是最昂贵的产品，服务也是将来的一个趋势。但是服务型企业的最终目的一定是要让你的客户不需要服务，这样企业才能做好。——马云

23、自我主义思想会对组织造成重大打击，因为组织为应对客户日益提升的期望而迫切需要员工通过合作来完成工作。那么，怎样解救自我主义思想对有效合作的影响呢？

24、要重视每一个小单子和小客户，不然所谓专业精神将荡然无存，你也就相应失去发展的机遇与品质。

25、如果我能走上这一岗位，我将认真学习虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

26、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。

27、碰到灾难***个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。--马云人生励志语录"

28、当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。

29、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

30、做人做事做企业，必须一贯客户不喜欢你一定有理由，问问他们为什么只有通过别人，通过团队，你才能拿到自己的结果马云

31、第二对于这一岗位所要求的文字综合能力。综合办公室的工作，使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中，执笔撰写了大量的业务研究材料和业务筹备材料等。

32、我们业务量的成长来自现有客户的成长多于新客户的增加

33、你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。

34、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

35、是不是有一些业内人士，你最近没有与他们保持联系？给他们发封电子邮件，让他们知道你的近况，并且问一问，他们最近在做些什么。这些人，我指的不是你的客户，而是你在行业内认识的专业人士（联系顾客应当是你的工作流程中的一部分内容）。给你在去年的会议上认识的同行发一封这样的简短邮件联系他们，是一件很有益的事情。说不定他们刚好能够提供给你一个对你的事业来说很好的机会。

36、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。

37、创建和打造一家企业并非是靠一己之力，而是需要团队的努力，或者至少需要创业者具备足够的能力，可以在团队主要成员之间构建互信的关系，并且可以保持与合伙人团队成员投资人供应商和客户的有效沟通。这些能力构成了卓越创业者的标志。

38、我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。--马云人生励志语录"

39、一问这个新的规模你是不是善于？竞争敌手多数对商务利润成本感乐趣，却不必然掌握客户的真正需求；而马化腾凭着对收集市场一种昏黄却又相等有预见性的领略，用近乎偏执的乐趣和近乎狂热的事变热情搭起腾讯的架子，平稳僵持以技能为焦点的公经理念，极度专注于技能开拓和晋升质量，虽然能跨越敌手一筹。

40、我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感。李奥贝纳并非每一个灾难都是祸早临的逆境常是福。经过克服的困难，不但给了我教训，并且对我们未来的奋斗有所激励。巴夫

41、告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。

42、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

43、B说“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”

44、前十年阿里巴巴只有两大产品，***个产品就是我们的员工，第二个产品就是我们的客户。"

45、碰到灾难***个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

46、从竞争对手那里弄走人才或抢走生意。“洋保险开张不挖墙脚靠服务拉到客户”（《北京青年报》//）“成渝两地要在激烈的区域竞争中联袂出击，不互挖墙脚，不互设障碍，在相互合作中加快双方的发展，努力在西部大开发中走在前面。”（龙华网//）

47、我们生活的真正目的，便是透过创意和点子，为客户塑造商誉并不断开创销售佳绩。

48、这个清单选取了位成功CEO的创业箴言，每人一句，我挑的都是最犀利的。其针对范围很广，有关于成功的，关于团队合作的，有关于如何成为一位CEO的，还有教CEO如何跟客户打交道的。这些箴言妙句，字字珠玑，我本人就因此受益匪浅。"

49、我们这一代人太善于怀旧，十几岁时开始呻吟朽迈，二十出面便自诩沧桑，早就养成了一副少大哥成的威风凛凛。进入社会往后，被上司事变客户逐渐磨掉了全部脾气，因此更认为丧气。

50、人之所以能，是相信能自己能。在那里死等客人，不如走出去寻找客户。